Ihre Funktionen

Diese neue Reisebürosoftware ist mehr als nur ein Midoffice für Ihr Reisebüro. Mit MeinTES haben Sie Ihren Alltag im Reisebüro fest im Griff. Als eine der wenigen Softwares in diesem Bereich, bietet Ihnen MeinTES ein eigenes integrierts CRS, sodass Sie alle nötigen Tools/Funktionen in einer Software haben. Überzeugen Sie sich selbst von den Funktionen, die Ihnen MeinTES bietet.


Ihre Kundendaten – Ihr Kapital

Die Kundendaten sind das wichtigste Kapital eines Reisebüros. Aus diesem Grund haben wir sehr viel Zeit und Erfahrung in die Entwicklung der Kundenverwaltung gesteckt.

Bereits die Kundenübersicht bietet Ihnen eine fülle an Funktionen wie Gruppierungen, Filterfunktionen und natürlich Standard Suchfunktionen. Bereits bei einem Klick auf einen Kunden, werden Ihnen im unteren Bereich alle Vorgänge zum Kunden angezeigt, ohne dass Sie zuerst den Kunden öffnen müssen. Durch einen Doppelklick auf einen Vorgang in der Vorschau, wird automatisch der Vorgang direkt geöffnet.

Die Kundendaten selbst werden übersichtlich dargestellt. Verschiedene Container unterstützen Sie bei der „tieferen“ Datenansicht. So werden Kommunikationsdaten, Familienmitglieder bzw. Mitarbeiter von Firmen, Ansprechpartner und vieles mehr Angezeigt.

Mithilfe der individuellen Merkmale, die Sie in der Administration selbst anlegen können, können Sie selbst definierte Datengruppen wie zB. Vielflieger, Costa Club Karten und vieles andere anlegen.

Der Container „Weiterempfehlung“ zeigt Ihnen übersichtlich und Einfach die Weiterempfehlungen von diesem Kunden, sofern vorhanden, an. Später können Sie diese auswerten, dass könnte auch für Ihr Reisebüro interessant sein. Stellen Sie sich vor, Sie können in wenigen Sekunden sagen, wieviel Umsatz oder Buchungen Ihnen durch den Verlust von einem Kunden wegbrechen.

CRM Kriterien müssen Sie in MeinTES nicht mehr selbst in mühsamer Arbeit eingeben. Hier Unterstützt Sie die integrierte K.I.. Die Kundendaten werden hier analysiert und automatisch Kundenvorlieben, Reisevorlieben, und so weiter eingetragen. So werden diese Felder im Laufe Ihrer Arbeit mit MeinTES selbständig gefüllt.

 


Die Vorgangsverwaltung

Bei der Vorgangsverwaltung gehen wir mit MeinTES einen neuen Weg. So können Sie schon direkt in der Übersicht aller Vorgänge zB nach Destinationen Gruppieren ohne erst eine Statistik auswählen zu müssen.

Suchfunktionen wie nach Name und so weiter sind bei MeinTES Selb verständlich. Zusätzlich bietet Ihnen aber die Vorgangsverwaltung in MeinTES Filterfunktionen, die Sie auch unendlich miteinander verbinden können. So können Sie spielerisch alle Vorgänge des Kunden Müller nach Mallorca anzeigen lassen.

Sobald Sie mit einem Klick einen Vorgang markieren, werden im unteren Bereich alle Leistungen zum Vorgang angezeigt, ohne dass Sie den Vorgang selbst öffnen müssen. Mit einem Doppelklick auf die Leistungszeile in der Vorschau wird automatisch die Leistung selbst geöffnet.

Direkt aus der Vorgangsverwaltung können Sie mit einem Klick die Buchung im SF-BookS (CRS) darstellen lassen und bei bedarf ändern. Sollten Sie den Vorgang Stornieren so wird in MeinTES automatisch das Storno zum Vorgang ebenfalls erzeugt.

Das Thema Rückvergütungen wird nicht gerne angesprochen aber dennoch ist es Gegenwart im Reisebüro. Rückvergütungen können Sie automatisch auf Klick direkt im Vorgang erzeugen. Dabei können Sie die Texte frei gestalten.

 

Hinweis: Bei dem hier beschriebenen Funktionen, handelt es sich nur um einen Ausschnitt.