Grundfunktionen:
• Autologin
• Integriertes CRS
• Individuelle Laufnummern
• E-Mail-Konten
• E-Mail Editor für das Schreiben von E-Mails
• Text Editor für das Schreiben von Briefen
• Bonuspunkte System
• Individuelle Gestaltung der Benutzeroberfläche (Farben, Hintergrund…)
• CRS Queue
• Vorgangslose Zahlungen
• Online Support System
• Leistungsträgerverwaltung (Veranstalter, Airlines, Ferienhäuser, Redereien…)
• Reisegutscheine
• Tourenverwaltung für Eigenveranstaltungen

Stammdaten:
• Agenturdaten
• Airlines
• Anreden
• Aufgabenarten
• Aufgabengruppen
• Bankleitzahlen
• Beratungsarten
• Bezeichner
• Beförderungsarten
• CRM Eigenschaften
• Destinationen
• Dokumentarten
• Kundengruppen
• Kostenstellen
• Leistungsträgergruppen
• Länder
• Mail Vorlagen
• Mail Bots
• Postleitzahlen
• Service Fees
• Reisearten
• Steuersätze
• Serientexte
• Stornogründe
• Terminarten
• Titeln
• Textvorlagen
• Vorgangsgruppen

Verwaltungen:
• Personal
• Leistungsträger
• Kunden
• Vorgänge
• Reisen
• Zahlungen
• Reisegutscheine
• Bonuspunkte
• Reiseanfragen / Reiseberatungen
• Leads (Kontakte)
• Eigene Reisen (Tagesfahrten, Eigenveranstaltungen)
• Termine
• Aufgaben
• Empfehlungen
• Buchungswahrscheinlichkeiten

EU – Funktionen:
• DSGVO Einwilligungen
• DSGVO Verarbeitungstätigkeiten
• Pauschalreiserichtlinie

Personal:
• Kompakte und vielseitige Verwaltung
• Filterfunktionen
• Suchfunktionen
• Grupierfunktionen
• Art
• Bild (Für Terminmodul auf Webseite)
• Beschreibung (Für Terminmodul auf Webseite
• Adressdaten
• Kommunikationsdaten
• Krankenkasse
• Eintritt
• Austritt
• Gehalt
• Sonstige Entgelte
• Urlaubstage
• Bankverbindung
• Programm Berechtigungen
• Protokollierung Anmeldung/Abmeldung im System
• Buchungen zum Mitarbeiter
• Umsatz zum Mitarbeiter
• Abwesenheiten
• Verfügbarkeiten (Dienstplanung und mehr)

Termin- und Aufgabenmanagement:
• Kompakte und vielseitige Verwaltung
• Filterfunktionen
• Suchfunktionen
• Grupierfunktionen
• Automatische Abreise- und Rückreiseaufgaben
• Termine mit Online Terminvereinbarung auf der Reisebürowebseite
• Übersichten bei Kunden und Vorgängen
• Today mit aktuellen Terminen und Aufgaben
• Anlage für Mitarbeiter oder Teams
• Zuordnung von Dokumenten zur Aufgabe
• Weiterleitung Aufgaben zu anderen Mitarbeitern

Kunden:
• Kompakte und vielseitige Verwaltung
• Filterfunktionen
• Suchfunktionen
• Grupierfunktionen
• Vorschau Buchungen (aus der Übersicht heraus)
• Kundentyp
• Kostenstellen
• Adressblock
• Individuelle Briefanrede Zusammenstellung
• Individuelle Namen Zusammenstellung
• Übersicht Vorgänge zum Kunden
• Übersicht Reiseberatungen zum Kunden
• Übersicht Beschwerden zum Kunden
• Aktivitäten zum Kunden (E-Mails, Telefonate…)
• Kommunikation (Telefonnummern, Mails…)
• Familienmitglieder bzw. Ansprechpartner
• Unbegrenzte Individuelle Zusatz Eingabefelder (mit Filter und Suchfunktionen)
• Marketingsperren
• Kundensperre
• Infomeldungen und Warnmeldungen
• DSGVO Einwilligungen
• DSGVO Informationspflicht
• DSGVO Automatische Datenauskunft
• DSGVO Automatischer Datenexport
• DSGVO Datensatz Löschen DSGVO Norm
• CRM mit Eigenschaften, Hobbys, Typen…
• Kreditlimit
• Zahlungsart
• Steuernummer & USTID bei Firmen
• Rechnungslayout
• Offene Posten zum Kunden
• Rückvergütung
• Text für Rückvergütung (wird im Druck verwendet)
• Getätigte Zahlungen
• Termine zum Kunden
• Aufgaben zum Kunden
• Dokumentenablage zum Kunden
• Empfehlungen
• Bonuspunkte
• Umsatz zum Kunden
• Umsatz Provision zum Kunden
• E-Mail senden
• SMS senden
• Brief schreiben
• Termin vereinbaren
• Geburtstagsliste

Vorgänge:
• Kompakte und vielseitige Verwaltung
• Filterfunktionen
• Suchfunktionen
• Grupierfunktionen
• Vorschau Leistungen (aus der Übersicht heraus)
• Leistungsvorlagen
• Service Fees
• Rückvergütung (per Klick automatische Erzeugung einer Leistung)
• Rabatt (per Klick automatische Erzeugung einer Leistung)
• Stornofunktion (Vollstorno, Teilstorno, Leistungsträgerstorno)
• Leistungen Verschieben (in neuen Vorgang, in anderen Vorgang)
• Dokumentenablage zum Vorgang
• Aufgaben zum Vorgang
• Zahlungen zum Vorgang
• Aktivitäten zum Vorgang (E-Mails, Telefonate…)
• Vorgangsbeschreibung
• Controlling (Bestätigungen, Rechnungen vom Leistungsträger)
• Pauschalreiserichtlinie
• Verknüpfte Vorgänge
• Beratungsprotokoll
• Verbundene Reiseleistungen
• Vorgangsgruppen
• Angebote
• Vormerkungen
• Buchungen
• Rechnungen
• Stornos
• Automatischer Bestätigungsversand
• Zahlungsziel pro Vorgang
• Zahlungsziel pro Leistung
• Offene Vorgänge

Anschlüsse:
• Traffics (TBM)
• Sabre Vacations (Merlin)
• Sabre Shop Holidays (Merlin)
• GIATA Hotel Guide XML-Internetversion
• SMS.de
• Registrierkasse rEgistrA.at

Druck:
• Individuelle Druckvorlagen
• Designer zum erstellen eigener Druckvorlagen

Abrechnung:
• Provisionsplanung
• Provisionsabrechnung

Dokumentenmanagement:
• Speicherung Lokal
• Speicherung Cloud
• Ablage im Kundenprofil
• Ablage im Vorgang
• Dokumentarten
• Automatische Erkennung von E-Mails inkl. Inhalt (aus Outlook)

Newsletter:
• Individuelle E-Mail-Verteiler
• Aktivitäts-Tracking beim Kunden o. Leistungsträger
• Automatischer Versand
• Serientexte
• Vorlagen (HTML, RTF oder Word)
• Platzhalter

KI – Funktionen
• Buchungswahrscheinlichkeiten
• Automatischer Newsletter Versand
• Automatische CRM Befüllung, Wartung
• Kundenanalysen
• Automatischer E-Mail Verkehr
• Automatische Content-Ausgabe
• Preisradar
• Mail Bots

Auswertungen:
• Umsatz Checker
• Umsatzlisten
• Destinationsreporter
• Rückvergütungen
• Rechnungen
• Kassenbuch
• Zahlungen
• Abreise- und Rückreiselisten
• Stornoübersicht
• Controlling
• Erweiterbarer Abfrage-Editor