Das Betriebssystem für Reisebüros

MeinTES ist das erste Betriebssystem für Reisebüros mit integrierten KI Funktionen.

All-In-One Konzept

Ziel des All-In-One Konzept ist es, den Reisebüros eine einzige Software zur Verfügung zu stellen, die alle belangen im Reisebüro abdeckt. Damit möchten wir die ewigen Insellösungen, mit veralteten Schnittstellen, in der Touristik abschaffen. Externen Lösungen für Personal, Termine, Angebote, Buchungen gehören damit der Vergangenheit an. Dies erspart Ihnen eine Vielzahl an Lizenzkosten.

KI – Optimierung

Durch den Einsatz von einer KI können Arbeitsbereiche automatisiert werden. So werden in MeinTES automatisch Angebote (passgenau an die Bedürfnisse der Kunden) versendet und im Monitoring gehalten. Das bedeutet die KI kommuniziert für Sie mit den Kunden. Es wird nachgefragt, ob den Kunden die Angebote gefallen, oder eventuell, nach Abfrage weiterer Bedürfnisse, weitere Angebote bereitgestellt werden sollen. Das alles voll Automatisiert!

ERP Integration

Diese Integration ermöglicht es Reisebüros, stets einzusehen welche Ressourcen für welche Arbeit eingesetzt werden. Ebenfalls lassen sich Arbeitszeiten, Mitarbeiter oder auch Leistungsträger detailliert einplanen. Bei der Zusammenführung sorgt diese Integration dafür, dass alle Unternehmensbereiche in nur einem einzigen Programm einsehbar werden. MeinTES vereinheitlicht alle Dokumente, sodass jeder Mitarbeitende auf einheitliche Daten (Kunden, Aktivitäten (Telefonate, E-Mails,,..), Termine, Aufgaben, Reiseberatungen (Anforderungen, Angebote,..), Beschwerden, Vorgänge, Rechnungen, Stornos und vieles mehr zugreift.

All-In-One System für das gesamte Reisebüro-Management

Von der Terminvereinbarung über die Beratung, Angebot Erstellung, Buchung bis hin zur Kundenbindung deckt MeinTES alle Bedürfnisse in einem Reisebüro ab.

Community
Das MeinTES-Insider-Programm ist eine Community von mehreren Reisebüroinhabern, die als Erste erfahren, welche Neuerungen anstehen. MeinTES-Insider führen Vorschauversionen der MeinTES Plattform aus, geben uns dann Feedback und arbeiten direkt mit unseren Technikern zusammen, um die Zukunft des Mein Touristik Expedienten Systems mitzugestalten.
CRM
Customer Relationship Management ist ein wesentlicher Punkt, dass ebenfalls direkt in MeinTES abgebildet wird. Dies bedeutet nicht nur die Speicherung von Hobbys der Kunden. Es handelt sich hierbei um Funktionen zum Sammeln von relevanten Daten rund um Ihre Kunden, Leistungsträger, Mitarbeiter, Zulieferer, Prozeduren aber auch weiteren Unternehmen, mit denen Sie in Kontakt stehen. Hier wird die KI-Optimierung eingesetzt. Durch diesen Bereich wird ein gesamtheitliches Bild vom Kunden geschaffen. Buchungsverhalten, besondere Urlaubswünsche und mehr lassen sich im Bezug auf den Kunden ermitteln.
Gemeinsame Datenbasis
Die Grundlage von MeinTES ist die gemeinsame Datenbasis. Die Daten werden strukturiert abgelegt und sind innerhalb aller Abteilungen im Unternehmen verfügbar. Damit gehören doppelte Dateneingaben und Verwaltungen der Vergangenheit an. Schnittstellen sind dadurch ebenfalls nicht mehr nötig. So bezieht sich die Online Termin Vereinbarung die Verfügbarkeiten der Mitarbeiter direkt aus dem Personalmanagement. Die Reiseangebote werden direkt beim Kundenprofil abgelegt und vieles mehr.